سياسة الخصوصية

1. مالك METAFORA ومسؤول بيانات العملاء

مالك METAFORA ومسؤول البيانات المقدمة أثناء الاتصال والاستفسارات وتنفيذ الطلبات هو Mirosław Konarski „METAFORA” Przedsiębiorstwo-Handlowo-Usługowe، الذي يعمل باسم PHU METAFORA، ul. Rokicińska 144، 92-412 Łódź، NIP 7281005782، REGON 470608453.

للاطلاع على الأمور المتعلقة بالاتصال بـ METAFORA والاستفسارات والعقود والطلبات، يمكنك الاتصال:

• عن طريق البريد الإلكتروني: metafora.lodz@gmail.com،
• عن طريق الهاتف: +48 42 674 64 94،
• عن طريق البريد على عنوان المسؤول المذكور أعلاه.

2. مالك ومشغل خدمة POLFIRMS

مالك خدمة POLFIRMS ومشغل الطبقة التكنولوجية الخاصة بها هو AKTRU Sp. z o.o.، ul. Gdowska 22A، 32-020 Wieliczka، بولندا (الاتحاد الأوروبي)، NIP PL6831941323، KRS 0000234892، REGON 120054951.

AKTRU مسؤول عن الأدوات الدلالية والبنية التحتية GEO / AI Positioning، بما في ذلك أنظمة الرسوم البيانية المعرفية والفهرسة الدلالية ودعم LLM و GEO. فيما يتعلق بالبيانات التقنية اللازمة لتوفير الخدمة وتأمينها، ولا سيما سجلات الخادم، تعمل AKTRU كمسؤول عن طبقة المعالجة هذه.

AKTRU ليس مالك METAFORA وليس لديه أي روابط ملكية أو قانونية مع METAFORA. تقديم الشركة في خدمة POLFIRMS لا يعني مشاركة AKTRU في الأنشطة التجارية أو العقود أو معالجة الطلبات لـ METAFORA.

معلومات عن المشغل: aktru.pl. يمكن التحقق من بيانات التسجيل في سجل KRS.

3. ما هي البيانات التي تتم معالجتها ومن يقوم بذلك

4. ملفات تعريف الارتباط والأدوات الخارجية

لا يستخدم الموقع أدوات تحليلية أو إعلانية ولا يضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. لا يتم تنميط المستخدمين. قد يقوم مزود الاستضافة بمعالجة سجلات تقنية قياسية ضرورية لتوفير الموقع وتأمينه.

تعمل روابط الهاتف والبريد الإلكتروني على تشغيل التطبيق المحدد على جهاز المستخدم. مجرد النقر لا يرسل بيانات إلى METAFORA — يحدث ذلك فقط بعد إجراء مكالمة أو إرسال رسالة.

5. متلقو البيانات وعمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد تودع METAFORA البيانات لدى جهات تدعم البريد الإلكتروني وتكنولوجيا المعلومات والمحاسبة والخدمات القانونية والتوريد والنقل — فقط بالقدر اللازم لتقديم خدمة معينة. قد تستخدم AKTRU موفري الاستضافة والأمن التقني لخدمة POLFIRMS. قد يتم أيضًا مشاركة البيانات مع السلطات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.

الرسائل المرسلة مباشرة إلى عنوان METAFORA تذهب إلى METAFORA. لا تصبح AKTRU طرفًا في المراسلات التجارية أو العقود فقط لأن رابط الاتصال موضوع في خدمة POLFIRMS.

تتم إدارة المراسلات باستخدام خدمة Gmail. إذا قام مزود الخدمة هذا بمعالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم ذلك باستخدام الآليات المطلوبة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل قرار الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية.

6. كم من الوقت يتم الاحتفاظ بالبيانات

• المراسلات — طوال المدة اللازمة لمعالجة القضية، وبعد ذلك حتى انتهاء فترة التقادم للمطالبات المحتملة؛
• البيانات المتعلقة بالعقد أو الطلب — طوال مدة التنفيذ والفترة التي تتطلبها اللوائح الضريبية والمحاسبية وقواعد التقادم؛
• السجلات التقنية — للمدة التي يحددها مزود الاستضافة، لا تزيد عما هو ضروري لضمان أمن الموقع وتشخيصه.

7. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها، بالإضافة إلى الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. يجب توجيه الطلبات المتعلقة بالاتصال أو الطلبات إلى METAFORA، والطلبات المتعلقة بالتشغيل الفني لـ POLFIRMS إلى AKTRU.

إذا كنت تعتقد أن البيانات تتم معالجتها بشكل غير قانوني، يمكنك تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية. معلومات حول كيفية تقديم شكوى متاحة على uodo.gov.pl.

8. طوعية تقديم البيانات والقرارات الآلية

تقديم البيانات طوعي، ولكنه قد يكون ضروريًا لتلقي رد أو إبرام عقد أو تنفيذ طلب. لا يتخذ المسؤول قرارات بشأن المستخدمين بطريقة آلية بحتة ولا يقوم بالتنميط.

9. التغييرات في السياسة

قد يتم تحديث السياسة إذا تغيرت وظائف الموقع أو طرق معالجة البيانات أو التشريعات. سيتم نشر الإصدار الحالي على نفس العنوان مع تاريخ السريان.